Preguntas más frecuentes de So Many Euros

Esta página enumera las preguntas más frecuentes y trata de responderlas. Si no encuentras una respuesta aquí, utiliza el formulario de contacto para hacer tu pregunta.
Por favor, ten en cuenta que esta sección es para la nueva versión 5. Para preguntas frecuentes sobre la versión anterior SME 4, visita la página de preguntas frecuentes en el sitio web antiguo.

¿Cómo funciona el proceso de pedido? ¿Qué métodos de pago están disponibles?

La versión completa de So Many Euros se puede comprar aquí. Tu pedido será procesado por el proveedor de servicios MyCommerce. MyCommerce ofrece varias opciones de pago (transferencia bancaria, PayPal, tarjetas de crédito, etc.). Para obtener más detalles, consulta el Centro de atención al cliente de MyCommerce. Después de tu pago, recibirás una contraseña por correo electrónico. Con la ayuda de esta contraseña, puedes utilizar la función de registro incorporada en So Many Euros para actualizar tu instalación de prueba a la versión completa.

Si realizas tu pedido desde Alemania o desde fuera de la UE, será procesado directamente por este sitio web. En este caso tus opciones de pago son transferencia bancaria, PayPal o efectivo.

¿Dónde debo colocar la carpeta de instalación?

Para evitar problemas con la función de virtualización de Windows (VirtualStore), por favor NO instales el programa en la carpeta "Archivos de programa" (o "Archivos de programa (x86)"). De lo contrario, algunas funcionalidades (actualizaciones, guardar/cargar automáticamente, función de ayuda) no funcionarán correctamente.

Si no puedes evitar la instalación en la carpeta "Archivos de programa", asegúrate de iniciar siempre el programa haciendo doble clic en "sme_as_admin.exe" para garantizar que todas las funcionalidades trabajen como se espera. En este caso, no utilices las entradas del menú de inicio ni cambies esas entradas, para que empiecen "sme_as_admin.exe".

¿Por qué faltan algunas monedas, años o variantes en el programa?

El programa se actualiza regularmente y también se agregan nuevas monedas. Dependiendo del lanzamiento oficial de las monedas, las actualizaciones pueden publicarse algún tiempo después de que la moneda esté disponible. Si te faltan algunas monedas, verifica si estás utilizando la última versión del programa (actualmente: 5.02.00) y actualiza el software, si es necesario.

También es posible que las monedas no se muestren debido a los ajustes de configuración (de los cuales puedes ser inconsciente), por ejemplo, la opción "ocultar monedas que no fueron acuñadas para su circulación". En caso de duda, haz clic en el botón "Mostrar todas las monedas" en el cuadro de diálogo "Configuración de monedas". Esto eliminará todas las restricciones.

¿Son correctas las cantidades acuñadas y realmente no se acuño una determinada moneda para su circulación?

Desafortunadamente, hay una falta de cantidades acuñadas oficiales confiables. Incluso la pregunta, si una moneda se acuñó para circulación, a veces no puede responderse de manera suficiente segura. A veces, los restos de conjuntos de colección se vuelven a empaquetar en rollos y se ponen en circulación.

Si crees que un número es incorrecto o no está actualizado, por favor envía un mensaje a través del formulario de contacto. Si es posible, por favor agrega una fuente. Esta información se verificará y los números se corregirán, si es necesario.

¿Cómo hago una copia de seguridad de mis datos de colección?

Esto es mucho más fácil en So Many Euros 5 en comparación con las versiones anteriores del programa. Simplemente elige "Guardar como" en el menú "Colección" y guarda tu colección con un nombre de archivo diferente. Luego, abre la colección original nuevamente seleccionando "Colección-> Abrir". Se recomienda copiar el archivo de copia de seguridad creado en un almacenamiento externo (otra computadora, memoria USB, etc.).